Рейтинг компании
Горячая линия «Розы-Мимозы»
Если у вас возникли вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться по горячей линии. Специалисты готовы помочь вам получить необходимую информацию и решить текущие вопросы. Звоните по телефону:
+7-923-531-77-73
+7-923-531-77-73
Поддержка «Розы-Мимозы»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
График работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Розы-Мимозы»
Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте список доказательств и примеров, которые подтверждают ваши жалобы.
- Составьте письмо жалобы. В начале письма укажите дату и адрес компании. Затем опишите причину жалобы и приведите доказательства. Закончите письмо просьбой о принятии мер по решению проблемы.
- Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте в адрес компании.
- Если вы не получили ответа в течение нескольких дней, повторите процедуру отправки письма жалобы.
Жалоба на обслуживание (образец)
Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:
Я хочу подать жалобу на Цветочную лавку «Розы-Мимозы». Я заказала букет цветов для доставки в Кемерово и Кемеровской области. Я предоставила подробную информацию о месте доставки, но букет не был доставлен вовремя. Я позвонила в Цветочную лавку и узнала, что букет был доставлен на другой адрес. Я просила переслать букет на правильный адрес, но менеджер отказался и сказал, что доставка будет произведена только после оплаты дополнительной платы. Я не могу принять такое поведение и прошу вас принять мою жалобу на рассмотрение.
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 33Б
Всего объектов на карте: 1
Ассортимент
| Комнатные растения |
| Мягкие игрушки |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
| Розница |
Доступная среда
| Нет двери / есть автоматическая дверь |
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
F.A.Q.
Какие цветы предлагает Цветочная лавка «Розы-Мимозы»?
Цветочная лавка «Розы-Мимозы» предлагает разнообразные цветы, включая розы, лилии, гвоздики, герберы, альстромерии и другие.
Как можно доставить цветы из Цветочной лавки «Розы-Мимозы»?
Цветочная лавка «Розы-Мимозы» предлагает доставку цветов по всей стране. Доставка может быть осуществлена курьерской службой или почтой.
Какой минимальный заказ можно сделать в Цветочной лавке «Розы-Мимозы»?
Цветочная лавка «Розы-Мимозы» не имеет минимального заказа. Вы можете заказать любое количество цветов.
Какие оплаты принимает Цветочная лавка «Розы-Мимозы»?
Цветочная лавка «Розы-Мимозы» принимает наличные и банковские карты, а также онлайн-оплату через систему PayPal.
