Рейтинг компании
Телефон поддержки «Самая»
Служба клиентской помощи
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
ВКонтакте | |
 |
Рабочие часы «Самая»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Подсказки для написания жалобы на «Самая»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Укажите данные для обратной связи.
4. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Невыполнение обязательств;
— Неправомерные действия сотрудников магазина.
2. Составьте письмо жалобы:
— Адресованное магазину «Самая»;
— Указание причины жалобы;
— Описание ситуации;
— Требования к магазину.
3. Укажите данные для обратной связи:
— ФИО;
— Адрес;
— Номер телефона;
— Адрес электронной почты.
4. Отправьте письмо жалобы:
— По почте;
— По электронной почте;
— По факсу;
— Лично в магазин.
Пример жалобы на «Самая»
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Вчера я посетила этот магазин и была очень разочарована обслуживанием. Продавец был невнимателен и не проявлял никакого интереса к моим потребностям. Он не предлагал мне никаких подсказок и не предлагал подходящие варианты. Кроме того, он был невежлив и не проявлял никакого уважения к моим предпочтениям.
Я очень разочарована таким обслуживанием и прошу Вас принять меры по улучшению качества обслуживания в Вашем магазине.
Адреса на карте
- бульвар Строителей, 42 к1
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
Тип предприятия
| Розница |
FAQ: Вопросы и ответы
В магазине «Самая» представлены бренды: Zara, Mango, H&M, Stradivarius, Bershka, Pull&Bear и другие.
В магазине «Самая» представлены все виды женской одежды: платья, блузки, юбки, брюки, джинсы, куртки, жакеты, топы и другие.
В магазине «Самая» представлены размеры от XS до XXL.
