Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Самогоныч»
+7-951-580-44-84
Поддержка «Самогоныч»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
9088643@gmail.com | ||
Viber | viber://chat/?number=79515804484 |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
- Воскресенье: 10:00 — 13:00
Советы по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Опишите проблему:
— Некачественные товары для домашнего пивоварения и виноделия от Магазина товаров для домашнего пивоварения и виноделия «Самогоныч» в Кемерово и Кемеровской области.
2. Определите категории товаров, которые вы приобрели:
— Товары для пивоварения и самогоноварения;
— Сорбенты;
— Контрольно-измерительные приборы (КИПиА);
— Стеклянная тара;
— Деревянная тара.
3. Опишите проблему подробно:
— Я приобрел товары для домашнего пивоварения и виноделия от Магазина товаров для домашнего пивоварения и виноделия «Самогоныч» в Кемерово и Кемеровской области. Однако, после приобретения товаров я обнаружил, что они не отвечают описанию и не имеют необходимой качественной характеристики. Таким образом, я понес значительные материальные потери.
4. Укажите желаемое решение проблемы:
— Я прошу вас принять меры для устранения проблемы и возместить мне материальные потери, возникшие в результате приобретения некачественных товаров.
Пример жалобы на «Самогоныч»
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Я очень разочарована качеством товаров, которые я приобрела в магазине «Самогоныч» в Кемерово. Я прошу вас принять меры по улучшению качества продукции, которую предлагает магазин. Я была бы признательна, если бы вы предоставили мне компенсацию за приобретенные товары.
Адреса на карте
- проспект Ленина, 16
- проспект Ленина, 103
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Розница |
Вопросы клиентов и способы их решения
Товары для пивоварения и самогоноварения, Сорбенты, Контрольно-измерительные приборы (КИПиА), Стеклянная тара, Деревянная тара.
Контрольно-измерительные приборы (КИПиА).
Стеклянная тара и Деревянная тара.