0
(0)

Рейтинг компании

3.4
Обратная связь
3.6
Обслуживание и сервис
3.1
Доступность
3.3
Качество продукции/услуг
3.4
Скорость обслуживания
3.5
Общий рейтинг
3.4

Телефон горячей линии «Самогоныч»

Звонок по горячей линии — это простой способ получить консультацию и решить свои вопросы. Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Звоните по телефону:
+7-951-580-44-84

Поддержка «Самогоныч»

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

E-mail E-mail 9088643@gmail.com
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79515804484
Viber Viber viber://chat/?number=79515804484

Режим работы службы поддержки

  • Понедельник: 09:00 — 19:00
  • Вторник: 09:00 — 19:00
  • Среда: 09:00 — 19:00
  • Четверг: 09:00 — 19:00
  • Пятница: 09:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 15:00
  • Воскресенье: 10:00 — 13:00

Советы по оформлению жалобы

Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:

1. Опишите проблему:
— Некачественные товары для домашнего пивоварения и виноделия от Магазина товаров для домашнего пивоварения и виноделия «Самогоныч» в Кемерово и Кемеровской области.

2. Определите категории товаров, которые вы приобрели:
— Товары для пивоварения и самогоноварения;
— Сорбенты;
— Контрольно-измерительные приборы (КИПиА);
— Стеклянная тара;
— Деревянная тара.

3. Опишите проблему подробно:
— Я приобрел товары для домашнего пивоварения и виноделия от Магазина товаров для домашнего пивоварения и виноделия «Самогоныч» в Кемерово и Кемеровской области. Однако, после приобретения товаров я обнаружил, что они не отвечают описанию и не имеют необходимой качественной характеристики. Таким образом, я понес значительные материальные потери.

4. Укажите желаемое решение проблемы:
— Я прошу вас принять меры для устранения проблемы и возместить мне материальные потери, возникшие в результате приобретения некачественных товаров.

Пример жалобы на «Самогоныч»

Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:

Я недавно приобрела товары для пивоварения и самогоноварения в магазине «Самогоныч» в Кемерово. Я была очень разочарована качеством продукции, которую я приобрела. Сорбенты были некачественные, а контрольно-измерительные приборы (КИПиА) не работали правильно. Также я приобрела стеклянную и деревянную тару, но они были не прочными и легко ломались.

Я очень разочарована качеством товаров, которые я приобрела в магазине «Самогоныч» в Кемерово. Я прошу вас принять меры по улучшению качества продукции, которую предлагает магазин. Я была бы признательна, если бы вы предоставили мне компенсацию за приобретенные товары.

Адреса на карте

  • проспект Ленина, 16
  • проспект Ленина, 103


Всего объектов на карте: 2

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата по QR-коду

Тип предприятия

Розница

Вопросы клиентов и способы их решения

Какие категории товаров представлены в магазине «Самогоныч»?

Товары для пивоварения и самогоноварения, Сорбенты, Контрольно-измерительные приборы (КИПиА), Стеклянная тара, Деревянная тара.

Какие приборы предлагает магазин «Самогоныч»?

Контрольно-измерительные приборы (КИПиА).

Какие тары предлагает магазин «Самогоныч»?

Стеклянная тара и Деревянная тара.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?