Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
+7-913-125-22-50
Клиентская поддержка
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79131252250 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Руководство по составлению жалобы
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Опишите ситуацию: укажите, какое произошло нарушение и какие последствия оно принесло.
- Укажите дату и место происшествия.
- Укажите подробную информацию о Бутике декоративной косметики «Шарм» и место его расположения.
- Приложите доказательства нарушения: фотографии, документы, другие материалы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите жалобу и приложите копии документов, подтверждающих вашу личность.
Пример претензии
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я являюсь постоянным клиентом вашей компании и в последнее время столкнулся с проблемой плохого качества продукции. Недавно я приобрел декоративную косметику в вашем магазине в Кемерово, но после первого использования она показалась мне некачественной. Тональный крем не распределялся равномерно по лицу, а также быстро стирался с кожи. Также при использовании туши для ресниц она оказалась неэффективной.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне компенсацию за приобретенную продукцию. Я буду благодарен за ваше внимание и оперативное решение данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Молодёжный проспект, 2
- Севастопольская, 6
- проспект Химиков, 39
- Осенний бульвар, 1
- проспект Химиков, 16
- проспект Ленина, 103
- Октябрьский проспект, 78
- Пролетарская, 26
Всего объектов на карте: 8
Косметика
| Белорусская |
| Декоративная |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
Доступная среда
Вопросы и ответы (ВИА)
Бутик декоративной косметики «Шарм» предлагает продукты для лица, тела, волос и ногтей.
Бутик декоративной косметики «Шарм» находится в городе Кемерово.
В бутике декоративной косметики «Шарм» представлены такие бренды, как L'Oreal, Maybelline, NYX, Revlon, Max Factor и другие.
Бутик декоративной косметики «Шарм» предоставляет услуги по продаже косметики, а также профессиональные услуги по макияжу и парикмахерские услуги.
Бутик декоративной косметики «Шарм» принимает оплату наличными, банковскими картами и платежными системами.
