Рейтинг компании
Горячая линия «Сибирская транспортная компания Магистраль»
+7 (3842) 72-08-34
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Подсказки для написания жалобы на «Сибирская транспортная компания Магистраль»
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы адресату.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Непрофессиональное отношение к клиентам;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправильное использование арендованной спецтехники;
— Несвоевременная доставка спецтехники.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая Компания «Сибирская транспортная компания Магистраль»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я арендовал спецтехнику у Вас и был недоволен качеством оказанных услуг. Я утверждаю, что Ваша компания не выполнила договорные обязательства, проявила непрофессиональное отношение к клиентам, неправильно использовала арендованную спецтехнику и не доставила ее вовремя.
Я прошу Вас принять меры по устранению проблем и предоставить мне компенсацию за понесенные мною убытки.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы адресату:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес компании;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес компании;
— Отправьте письмо жалобы через форму обратной связи на сайте компании.
Жалоба на обслуживание (пример)
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я пишу вам по поводу неудовлетворительного обслуживания и проблем, которые я испытал при аренде спецтехники у вас.
В прошлом месяце я арендовал у вас экскаватор для проведения работ на строительной площадке. Я ожидал, что все будет проходить гладко, но к сожалению это не так. Во-первых, я получил некачественное оборудование, которое не могло выполнить задачу. Во-вторых, мне пришлось ждать больше, чем обещали, чтобы получить замену оборудования. В-третьих, после завершения работы я не получил возврат денег за неиспользованное время.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для улучшения качества обслуживания. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и предоставите мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Оплата через банк |
Популярные вопросы пользователей
Компания «Сибирская транспортная компания Магистраль» предоставляет услуги аренды спецтехники.
Компания «Сибирская транспортная компания Магистраль» предоставляет аренду самосвалов, автобетоносмесителей, автокранов, экскаваторов и другой спецтехники.
Компания «Сибирская транспортная компания Магистраль» находится в г. Новосибирске.
Компания «Сибирская транспортная компания Магистраль» предлагает клиентам гибкие условия аренды спецтехники, а также предоставляет профессиональную техническую поддержку.
Компания «Сибирская транспортная компания Магистраль» принимает платежи по банковским картам, наличными и банковским переводам.
