Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
8-800-600-87-07
Служба клиентской помощи «СибирьСвет»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Время работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Подсказки для написания жалобы на «СибирьСвет»
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные материалы и услуги;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправильное финансовое отчетность;
— Неправомерное использование персональных данных;
— Другие нарушения.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес отправителя;
— Укажите адрес получателя;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите дату и время нарушения;
— Укажите последствия нарушения;
— Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
— Отправьте письмо по почте на адрес компании;
— Отправьте письмо по электронной почте на адрес компании;
— Звоните в компанию и предъявляйте свою жалобу.
Образец жалобы на «СибирьСвет»
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел светильник в вашем магазине в Кемерово и после нескольких месяцев использования он перестал работать. Я пришел в магазин для замены или ремонта, но мне сказали, что нет никакой гарантии на товар и что я должен платить за ремонт. Я очень расстроен тем, что ваша компания не предоставляет гарантии на свои товары и не предлагает никакой помощи по ремонту.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и предоставите мне подходящее решение по этому вопросу.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Советский проспект, 2/5
Всего объектов на карте: 1
Электротехника
| Ремонт электротехники |
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата через банк |
Тип предприятия
Вопросы и ответы
Компания «СибирьСвет» предлагает широкий ассортимент светотехнической продукции, включая светильники, лампы, светодиодные лампы, аксессуары и другое.
Компания «СибирьСвет» находится в городе Кемерово.
Компания «СибирьСвет» предоставляет широкий спектр услуг, включая проектирование, поставку и установку светотехнического оборудования, а также предоставление технической поддержки.
Компания «СибирьСвет» принимает банковские карты, наличные и банковские переводы.
Компания «СибирьСвет» предоставляет гарантию на всю продукцию на срок до 5 лет.
