Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
+7-950-597-04-74
Поддержка «Соседи»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Время работы службы поддержки «Соседи»
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Руководство по составлению жалобы на «Соседи»
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Описать проблему: описать проблему, которую вы испытываете в магазине «Соседи», например, плохое качество товаров, непрофессиональное обслуживание, недостаточное количество товаров и т.д.
- Указать дату и время посещения магазина: указать дату и время посещения магазина «Соседи», когда вы испытали проблему.
- Указать категории товаров: указать категории товаров, которые вы приобретали в магазине «Соседи», например, Хозяйственные товары, Электроинструмент, Бытовая химия, Лакокрасочные материалы, Крепёжные изделия.
- Указать место проживания: указать место проживания, например, Кемерово и Кемеровская область.
- Описать предложение решения: описать предложение решения проблемы, которую вы испытываете в магазине «Соседи», например, возврат денег за плохое качество товаров, более профессиональное обслуживание и т.д.
- Завершить жалобу: завершить жалобу с просьбой о принятии мер по решению проблемы.
Пример претензии на «Соседи»
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я пишу эту жалобу по поводу неудовлетворительного обслуживания в вашем магазине. Я посетил ваш магазин в последний раз в поисках хозяйственных товаров, электроинструмента, бытовой химии, лакокрасочных материалов и крепёжных изделий. Но к моему большому разочарованию, персонал магазина был не очень приветливым и не предоставил мне необходимую информацию о товарах. Также мне было очень трудно найти нужные мне товары из-за неудобной планировки магазина.
Я бы хотел призвать вас к большему вниманию к потребностям клиентов и улучшению обслуживания. Я надеюсь, что вы примете мои замечания во внимание и предпримете меры для улучшения ситуации.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Центральная, 10
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
Тип предприятия
| Розница |
Часто задаваемые вопросы
В Магазине хозяйственных товаров «Соседи» представлены следующие категории товаров: Хозяйственные товары, Электроинструмент, Бытовая химия, Лакокрасочные материалы, Крепёжные изделия.
В Магазине хозяйственных товаров «Соседи» представлены такие бренды как Bosch, Makita, DeWalt, Stanley, Black+Decker и другие.
Магазин хозяйственных товаров «Соседи» предоставляет следующие услуги: доставка товаров, гарантийное и послегарантийное обслуживание, консультации по выбору товаров, продажа аксессуаров и запчастей к товарам.
