0
(0)

Рейтинг компании

3.4
Обратная связь
3.4
Обслуживание и сервис
3.9
Доступность
3.4
Качество продукции/услуг
3.2
Скорость обслуживания
3.2
Общий рейтинг
3.4

Номер телефона горячей линии

Сотрудники поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь.Если вам нужна помощь, звоните по горячей линии:
+7 (3842) 63-97-22

График работы поддержки «СтройВекДом»

  • Понедельник: 09:30 — 18:30
  • Вторник: 09:30 — 18:30
  • Среда: 09:30 — 18:30
  • Четверг: 09:30 — 18:30
  • Пятница: 09:30 — 18:30
  • Суббота: 09:30 — 17:00
  • Воскресенье: 09:30 — 16:00

Подсказки для написания жалобы

В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные лакокрасочные материалы;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильное использование материалов;
— Неправильное предоставление информации о продуктах;
— Неправильное выполнение договора.

2. Составьте письмо жалобы:
— Напишите адрес и дату;
— Напишите приветствие;
— Опишите причину жалобы;
— Опишите последствия причины жалобы;
— Предложите решение проблемы;
— Завершите письмо.

3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по адресу компании;
— Отправьте письмо по электронной почте;
— Отправьте письмо по факсу;
— Отправьте письмо по почте.

Образец жалобы

При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:

Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на Магазин «СтройВекДом» в Кемерово. Я приобрел лакокрасочные материалы, сухие строительные смеси, хозяйственные товары, отделочные материалы, сантехнику и санфаянс, крепёжные изделия, напольные покрытия и комплектующие, а также обои в этом магазине. Я был очень разочарован качеством товаров, которые я приобрел. Некоторые из них были некачественными и не подходили для моих потребностей. Также я был недоволен обслуживанием в магазине. Продавцы были невнимательны и не предоставили мне необходимую информацию о товарах. Я ожидаю, что магазин примет мою жалобу во внимание и предпримет необходимые меры для улучшения качества товаров и обслуживания в магазине.

Адреса на карте

  • Леонова, 4


Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)

Какие лакокрасочные материалы предлагает Магазин «СтройВекДом»?

Магазин «СтройВекДом» предлагает большой ассортимент лакокрасочных материалов, включая акриловые и полиуретановые лаки, аэрозольные и водные лаки, антикоррозионные покрытия, грунтовки и другие.

Где находится Магазин «СтройВекДом»?

Магазин «СтройВекДом» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие услуги предоставляет Магазин «СтройВекДом»?

Магазин «СтройВекДом» предоставляет качественные лакокрасочные материалы, а также профессиональные консультации по выбору и применению материалов.

Какие сроки доставки предлагает Магазин «СтройВекДом»?

Магазин «СтройВекДом» предлагает быструю доставку по Кемерово и Кемеровской области в течение 1-2 дней.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?