Рейтинг компании
Горячая линия
+7-923-616-73-31
Поддержка пользователей «Теплотехник»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Время работы поддержки «Теплотехник»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Мануал по оформлению жалобы на «Теплотехник»
Для написания жалобы, следуйте указанным советам:
- Опишите проблему: укажите, какое именно оборудование вы приобрели, какие проблемы вы испытали и какие последствия вы понесли.
- Опишите предпринятые действия: что вы сделали, чтобы решить проблему.
- Укажите желаемое решение: что вы ожидаете от компании Теплотехник.
- Добавьте доказательства: приложите копии документов, подтверждающих ваши слова.
- Укажите контактную информацию: ваше имя, адрес, номер телефона и электронную почту.
Образец претензии
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Я пишу вам по поводу проблемы, с которой я столкнулся при покупке сантехнического оборудования в вашем магазине. Я приобрел у вас ванну и смеситель для нее, но после установки обнаружил, что смеситель не работает правильно. Я пришел в магазин и попросил обменять смеситель на новый, но менеджер отказал мне в этом, утверждая, что я должен обратиться в сервисный центр.
Я уверен, что вы понимаете, что такое поведение не соответствует принятым нормам обслуживания клиентов. Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества обслуживания в вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Радищева, 13
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
Вопросы и ответы (FAQ)
Магазин сантехнического оборудования «Теплотехник» предлагает широкий ассортимент сантехнического оборудования, включая ванны, унитазы, душевые кабины, смесители, сифоны и другое.
Магазин сантехнического оборудования «Теплотехник» находится в городе Кемерово.
Магазин сантехнического оборудования «Теплотехник» предоставляет широкий спектр услуг, включая доставку, монтаж, гарантийное и послегарантийное обслуживание, а также консультации по выбору оборудования.
Магазин сантехнического оборудования «Теплотехник» принимает наличные и банковские карты, а также банковские переводы.
Магазин сантехнического оборудования «Теплотехник» предоставляет гарантию на все продаваемое оборудование на срок до 5 лет.
