Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Магазин хозяйственных товаров и отделочных материалов»
+7-903-047-87-38
Режим работы поддержки
- Понедельник: 09:30 — 19:30
- Вторник: 09:30 — 19:30
- Среда: 09:30 — 19:30
- Четверг: 09:30 — 19:30
- Пятница: 09:30 — 19:30
- Суббота: 09:30 — 19:00
- Воскресенье: 09:30 — 19:00
Руководство по составлению жалобы
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Неправомерное поведение сотрудников;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
— Уважаемая Компания «Магазин хозяйственных товаров и отделочных материалов», я пишу вам эту жалобу из-за [укажите причину жалобы].
3. Опишите детали жалобы:
— Я приобрел [укажите товар] в вашем магазине в Кемерово и Кемеровской области [укажите дату покупки], но оказалось, что товар некачественный.
4. Укажите просьбу:
— Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры по устранению данной проблемы.
5. Укажите свои контактные данные:
— Мои контактные данные: [укажите имя, адрес, номер телефона и электронную почту].
6. Завершите жалобу:
— С уважением, [укажите имя].
Пример обращения с претензией
Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:
Я пишу эту жалобу по поводу плохого качества продукции, которую предоставляет ваша компания. Я покупал сантехнику, электроинструмент, сухие строительные смеси и лакокрасочные материалы в вашем магазине в Кемерово и Кемеровской области. Но после покупки я обнаружил, что продукция не отвечает обещанным характеристикам и не имеет нужного качества. Я был очень разочарован и потратил много времени и сил на поиск альтернативного решения.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за плохое качество продукции. Я буду признателен за вашу помощь и ожидаю вашего ответа.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Патриотов, 29
- Веры Волошиной, 16
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
Доступная среда
- Вызов персонала
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Популярные вопросы пользователей
Хозяйственные товары, Сантехника и Санфаянс, Электроинструмент, Сухие строительные смеси, Лакокрасочные материалы.
Компания предлагает широкий ассортимент товаров по доступным ценам, а также профессиональную консультацию по выбору и подбору необходимых материалов и товаров.
Компания принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи по банковским картам.
Компания предоставляет услуги по доставке товаров и материалов, а также предоставляет консультации по выбору и подбору необходимых материалов и товаров.
