Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «TMF»
8-800-250-35-03
+7-983-253-00-53
Поддержка «TMF»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Сайт | |
 |
kem2@t-m-f.ru | |
 |
Youtube | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79832530053 |
 |
Telegram |
График работы службы поддержки «TMF»
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 17:00
Руководство по составлению жалобы
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме ваши контактные данные.
- Отправьте письмо жалобы в Фирменный магазин «TMF».
Пример обращения с претензией
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я покупал печь и камин для помещений, котельное оборудование и котлы, товары для бань и саун в вашем магазине в Кемерово.
Я был недоволен качеством товаров, которые я получил. Они были некачественными и не прошли мои ожидания. Также я был недоволен сервисом, который предоставляет ваша компания. Я не получил никакой поддержки или помощи после покупки.
Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за некачественные товары и плохой сервис.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Юрия Двужильного, 7 ТК Привоз Кемеровский
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
| Розница |
Вопросы клиентов
TMF предлагает печи и камины для помещений, котельное оборудование и котлы, товары для бань и саун.
Продукты TMF можно найти на официальном сайте компании, а также в специализированных магазинах.
TMF предоставляет широкий спектр услуг, включая доставку, монтаж, гарантийное и послегарантийное обслуживание, а также консультации по выбору продуктов.
TMF предоставляет гарантию на все продукты и услуги в течение определенного периода времени.
TMF принимает банковские карты, наличные и банковские переводы.
