Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Utake.ru»
8-800-777-35-42
+7 (495) 151-67-68
Клиентская служба «Utake.ru»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт | |
 |
Youtube | |
 |
ВКонтакте |
Рабочие часы «Utake.ru»
- Понедельник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
Подсказки для написания жалобы на «Utake.ru»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
- Опишите суть проблемы: укажите, какое насосное оборудование было предоставлено и какие проблемы возникли с ним.
- Опишите процесс обращения в Сервисный центр: какие действия были предприняты для решения проблемы.
- Укажите дату и время обращения в Сервисный центр.
- Опишите полученный результат обращения в Сервисный центр: какие действия были предприняты для решения проблемы и какие проблемы остались нерешенными.
- Укажите причину неудовлетворенности результатом обращения в Сервисный центр.
- Укажите предполагаемое решение проблемы.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример обращения с претензией
Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:
В частности, я приобрел насосное оборудование в этом сервисном центре, но после нескольких месяцев использования оно вышло из строя. Я обратился в сервисный центр для ремонта, но мне сказали, что они не могут починить мое оборудование, потому что оно не подлежит гарантии.
Я считаю, что это несправедливо, потому что я приобрел оборудование в этом сервисном центре и ожидал, что они будут предоставлять мне полную поддержку и ремонт в течение длительного времени.
Я прошу Вас принять мою жалобу во имя справедливости и предоставить мне поддержку и ремонт моего насосного оборудования.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Радищева, 2/3
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
| Розница |
| Интернет-магазин |
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Сервисный центр «Utake.ru» предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию насосного оборудования в Кемерово и Кемеровской области.
В Сервисном центре «Utake.ru» представлены производители насосного оборудования, такие как Grundfos, Wilo, Lowara, KSB, Calpeda, DAB, Ebara, Flygt, Hydromatic, Pedrollo и другие.
Сервисный центр «Utake.ru» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на протяжении 12 месяцев с момента проведения ремонтных работ.
Сервисный центр «Utake.ru» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка и установка насосного оборудования, проведение диагностики и прочие услуги по обслуживанию и ремонту насосного оборудования.
