Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Ваш Трал»
+7-991-435-99-35
Служба клиентской помощи «Ваш Трал»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79043790556 |
Время работы поддержки «Ваш Трал»
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы в адрес Транспортной компании «Ваш Трал».
- Отслеживайте ответ на вашу жалобу.
Обращение с претензией (пример)
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно заказал у Вас городскую автогрузоперевозку из Кемерово в Новокузнецк. В процессе перевозки мои грузы были повреждены и потеряны. Я не получил никакой компенсации за потерю и повреждение груза. Я был очень разочарован и недоволен качеством Ваших услуг.
Я прошу Вас принять мои жалобы во внимание и предоставить мне компенсацию за потерю и повреждение груза. Я буду благодарен, если Вы рассмотрите мою просьбу и примете меры для улучшения качества Ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Высоковольтный переулок, 5а
Всего объектов на карте: 1
