0
(0)

Рейтинг компании

4.3
Обратная связь
4.0
Обслуживание и сервис
4.5
Доступность
4.2
Качество продукции/услуг
4.6
Скорость обслуживания
4.2
Общий рейтинг
4.3

Телефон горячей линии «Винтер-мебель»

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. В случае необходимости, обращайтесь по горячей линии:
+7 (3842) 390-370

Служба клиентской помощи «Винтер-мебель»

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

Сайт Сайт https://wintermebel.ru
Youtube Youtube https://youtube.com/channel/UCEM_zgDYJZCvonQgSZodcaw
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/winterm

Рабочее время «Винтер-мебель»

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 20:00
  • Воскресенье: 10:00 — 20:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Винтер-мебель»

Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Магазин «Винтер-мебель».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественное изготовление мягкой мебели;
— Несоответствие описания и действительности;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение договорных обязательств.

2. Составьте письмо жалобы:
— Адрес получателя;
— Обращение;
— Описание проблемы;
— Просьба о предоставлении решения;
— Контактные данные.

3. Отправьте письмо жалобы в Магазин «Винтер-мебель»:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
— Заполните поля адресата и отправителя;
— Прикрепите документы, если необходимо;
— Отправьте письмо.

Жалоба на обслуживание (пример)

Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:

Я покупал мягкую мебель в магазине «Винтер-мебель» в Кемерово. Я был недоволен качеством мебели, которую я получил. Матрас был неровным и неудобным, а диван имел проблемы с пружинами. Кроме того, я получил неправильное количество подушек, которые были в комплекте. Я пытался связаться с магазином, чтобы получить компенсацию за продукты, но они не отвечали на мои звонки и электронные письма. Я очень разочарован в качестве мебели и обслуживании в магазине «Винтер-мебель».

Адреса на карте

  • Терешковой, 41/6
  • Профсоюзная, 32


Всего объектов на карте: 2

Услуги

Доставка

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Доступная среда

Нет двери / есть автоматическая дверь

Часто задаваемые вопросы

Какие виды мягкой мебели предлагает магазин «Винтер-мебель»?

Магазин «Винтер-мебель» предлагает широкий ассортимент мягкой мебели, включая диваны, кресла, пуфы, кровати и другие виды мягкой мебели.

Где находится магазин «Винтер-мебель»?

Магазин «Винтер-мебель» находится в городе Кемерово.

Какие услуги предоставляет магазин «Винтер-мебель»?

Магазин «Винтер-мебель» предоставляет широкий ассортимент мягкой мебели, а также доставку, сборку и установку мебели по доступным ценам.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?