Рейтинг компании
Горячая линия
Служба клиентской помощи
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79029235664 |
Время работы службы поддержки «Вива мебель»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Вива мебель»
Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и подробно.
- Укажите дату и место покупки.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Добавьте контактные данные.
- Отправьте жалобу в Магазин столов и стульев «Вива мебель» в Кемерово.
Пример претензии на «Вива мебель»
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я пишу эту жалобу на Магазин столов и стульев «Вива мебель», расположенный в Кемерово и Кемеровской области. Я приобрел мебель для кухни, мебель из стекла, матрасы и мебель для предприятий общественного питания в этом магазине. Я был очень разочарован качеством продукции, которую я приобрел. Мебель была некачественной и не прошла никаких проверок на прочность. Также мне было обещано быстрое и бесплатное доставление, но я до сих пор не получил мою продукцию. Я прошу Вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за некачественную продукцию и невыполнение обещаний по доставке.
Адреса на карте
- Терешковой, 41/6
- Советский проспект, 8
Всего объектов на карте: 2
Услуги
Доставка
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
Розница
Доступная среда
Нет двери / есть автоматическая дверь
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Какие виды мебели предлагает магазин «Вива мебель»?
Магазин «Вива мебель» предлагает мебель для кухни, мебель из стекла, матрасы и мебель для предприятий общественного питания.
Какие гарантии предоставляет магазин «Вива мебель»?
Магазин «Вива мебель» предоставляет гарантию на всю продукцию в течение одного года.
Какие скидки предоставляет магазин «Вива мебель»?
Магазин «Вива мебель» предоставляет скидки для постоянных клиентов и при покупке больших объемов мебели.
