Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Вкус шоколада»
+7-906-930-80-74
Клиентская поддержка
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
Руководство по составлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и ясно.
- Укажите дату и место происшествия.
- Укажите имя и контактные данные.
- Приложите доказательства (фото, документы и т.д.).
- Отправьте жалобу на адрес Компании «Вкус шоколада» в Кемерово.
Пример обращения с претензией на «Вкус шоколада»
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказал цветы и сувенирную композицию для доставки в Кемерово и Кемеровскую область. Я оплатил заказ и дождался доставки. Однако, когда я получил заказ, я обнаружил, что цветы были не свежими и кондитерские изделия были не вкусными. Я был очень разочарован качеством продуктов, которые вы предоставили.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за недостаточное качество продуктов. Я буду благодарен за вашу помощь и ожидаю вашего ответа.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Перевод с карты
- Оплата по QR-коду
Часто задаваемые вопросы
Компания «Вкус шоколада» предлагает цветы, сувенирные композиции, доставку цветов и кондитерские изделия.
Компания «Вкус шоколада» предлагает быструю доставку в течение 1-2 дней.
Компания «Вкус шоколада» принимает наличные и банковские карты.
