Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Вт-сервис»
8-800-775-56-98
Служба клиентской помощи «Вт-сервис»
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Сайт |
Рабочее время «Вт-сервис»
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Мануал по оформлению жалобы на «Вт-сервис»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы на Туристско-экскурсионную компанию «Вт-сервис».
3. Укажите в письме дату и место написания жалобы.
4. Укажите в письме ФИО и адрес отправителя.
5. Опишите причину жалобы и приложите к письму доказательства.
6. Укажите в письме просьбу о принятии мер по решению проблемы.
7. Подпишите письмо.
Образец претензии
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
В августе я заказал тур через эту компанию в Турцию. В течение нескольких дней я получил подтверждение о бронировании и оплате тура. Но после этого я не получил никаких дополнительных документов или информации о туре.
Когда я приехал в аэропорт на день вылета, я узнал, что мое бронирование было отменено и мне не было предоставлено никаких дополнительных документов. Я потратил много денег на проезд до аэропорта и обратно, а также на проживание в отеле в ночь перед вылетом.
Я прошу компанию «Вт-сервис» вернуть мне деньги, потраченные на проезд и проживание, а также принять меры для того, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Октябрьский проспект, 4а
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Вопросы и ответы
Туристско-экскурсионная компания «Вт-сервис» предоставляет услуги по организации туров, экскурсий, а также предоставляет дополнительные услуги, такие как прокат автомобилей, бронирование гостиниц и т.д.
Туристско-экскурсионная компания «Вт-сервис» находится в городе Кемерово.
Туристско-экскурсионная компания «Вт-сервис» предоставляет дополнительные услуги, такие как прокат автомобилей, бронирование гостиниц и т.д.
