Рейтинг компании
Время работы службы поддержки «Wow idea»
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Мануал по оформлению жалобы на «Wow idea»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественные игрушки;
— Неправильное обслуживание;
— Недостаточное количество игрушек;
— Неправильное распределение игрушек по категориям;
— Неправильное оформление заказа;
— Неправильное формирование цен;
— Неправильное оформление гарантии;
— Неправильное оформление возврата;
— Неправильное оформление доставки;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я жалуюсь на Магазин игрушек «Wow idea», который работает в Кемерово, из-за [укажите причину жалобы].
3. Укажите детали жалобы:
— Укажите детали жалобы, например: при покупке игрушек в Магазине игрушек «Wow idea» в Кемерово я обнаружил, что [укажите причину жалобы].
4. Опишите свои ожидания:
— Я ожидаю, что Магазин игрушек «Wow idea» в Кемерово будет принимать меры для устранения проблемы и предоставит мне качественные игрушки или вернет мне деньги.
Образец жалобы
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина и приобретаю игрушки для моих детей. Однако последний раз, когда я пришел в ваш магазин, я был очень разочарован. В магазине было очень мало выбора игрушек, а персонал был недружелюбным и не помог мне найти подходящую игрушку. Я был очень разочарован и поэтому решил написать эту жалобу.
Я прошу вас улучшить ваш сервис и предоставить больше выбора игрушек для покупателей. Также вам следует обучить персонал быть более дружелюбным и помогать покупателям найти подходящую игрушку.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и сделаете все возможное, чтобы улучшить ваш сервис и предоставить лучший опыт покупателям.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Шахтёров, 54
- Кузнецкий проспект, 33Б
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
| Розница |
Доступная среда
- Нет двери / есть автоматическая дверь
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Магазин игрушек «Wow idea» предлагает большой ассортимент игрушек для детей всех возрастов, включая игрушки для малышей, игрушки для детей дошкольного возраста, игрушки для подростков и другие.
Магазин игрушек «Wow idea» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Магазин игрушек «Wow idea» принимает наличные и банковские карты для оплаты.
Магазин игрушек «Wow idea» предлагает различные скидки и акции для своих постоянных клиентов.
Вы можете заказать игрушку в Магазине игрушек «Wow idea», посетив их магазин или посредством их онлайн-магазина.
