Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Аkапульkа»
+7 (3842) 25-95-92
Служба поддержки
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
График работы поддержки
- Понедельник: 11:00 — 19:00
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 19:00
Советы по оформлению жалобы на «Аkапульkа»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
- Определите причину жалобы.
- Составьте список доказательств для подтверждения Ваших претензий.
- Опишите произошедшие события и причины Вашей жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные для связи с Вами.
- Отправьте жалобу Турагентству «Аkапульkа» по адресу или электронной почте.
Пример жалобы на «Аkапульkа»
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я заказал тур через турагентство «Аkапульkа» и получил некачественные услуги. Я получил неправильную информацию о месте проживания, а также проблемы с авиабилетами. Я просил перебронировать авиабилеты, но турагентство не предоставило мне никакой помощи. Также я получил некачественные услуги по продаже круизов и морских прогулок. Я просил перебронировать круиз, но турагентство не предоставило мне никакой помощи.
Я ожидаю, что турагентство «Аkапульkа» вернет мне деньги за некачественные услуги и предоставит мне компенсацию за неудобства.
Адреса на карте
- Октябрьский проспект, 28
Всего объектов на карте: 1
Кассы
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Перевод с карты
Тип предприятия
| Розница |
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Турагентство «Аkапульkа» предлагает услуги по продаже авиабилетов, круизов и морских прогулок, туроператоров и агентств внутреннего туризма.
Турагентство «Аkапульkа» предоставляет услуги по продаже авиабилетов, круизов и морских прогулок, туроператоров и агентств внутреннего туризма.
Турагентство «Аkапульkа» предоставляет дополнительные услуги, такие как подбор отелей, подбор экскурсий, подбор автомобиля и другие услуги.
Информацию о Турагентстве «Аkапульkа» можно найти на официальном сайте компании или на их социальных сетях.
