Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
+7-923-607-88-01
Поддержка «Авантаж-тур»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Мануал по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте список доказательств для подтверждения вашей жалобы.
3. Составьте письмо жалобы, указав в нем причину жалобы, доказательства и ваши претензии.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес Туристического агентства «Авантаж-тур» в Кемерово и Кемеровской области.
5. Отслеживайте ответ на вашу жалобу.
Обращение с претензией (пример)
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Ваши услуги. Я заказал у Вас авиабилет в Турцию и круиз по Мраморному морю. Однако, после покупки билета и круиза я получил много неприятных сюрпризов. Авиабилет был недействительным, а круиз был отменен из-за плохой погоды. Я потратил много денег на покупку билета и круиза, но не получил ничего взамен.
Я прошу Вас принять мои жалобы во внимание и вернуть мне деньги за авиабилет и круиз. Я буду благодарен, если Вы примете мои жалобы и примете меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
Вопросы и ответы (FAQ)
Туристическое агентство «Авантаж-тур» предоставляет услуги по продаже авиабилетов, круизов и морских прогулок, а также оформление виз.
Информацию о Туристическом агентстве «Авантаж-тур» можно найти на официальном сайте агентства.
Туристическое агентство «Авантаж-тур» предлагает путешествия по всему миру, включая авиабилеты, круизы и морские прогулки.
Для оформления визы через Туристическое агентство «Авантаж-тур» необходимо предоставить паспорт, заполненную анкету и другие документы, предусмотренные законодательством страны пребывания.
