Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
+7-901-615-60-03
+7-902-759-60-04
+7 (3842) 65-75-70
+7-901-615-60-01
+7-901-615-60-02
Клиентская поддержка
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт | |
 |
info@otdyh-tour.ru | |
 |
||
 |
Telegram |
График работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 11:00 — 16:00
Советы по оформлению жалобы на «Анекс тур»
Для написания жалобы, следуйте указанным советам:
- Определите причину жалобы.
- Составьте список доказательств для подтверждения жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Туристического агентства «Анекс тур».
Пример жалобы на «Анекс тур»
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваше агентство. Я бронировал круиз в Кемерово и Кемеровской области через ваше агентство. Я платил за круиз заранее, но после прибытия на место я обнаружил, что ваше агентство не предоставило мне все заявленные услуги. Например, в пакет были включены проживание и питание, но после прибытия я обнаружил, что проживание было не по моему выбору, а питание было не по моему вкусу. Также я обнаружил, что ваше агентство не предоставило мне авиабилеты и другие услуги, которые были включены в пакет.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за непредоставленные услуги. Я буду очень благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- 50 лет Октября, 24
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Туристическое агентство «Анекс тур» предоставляет услуги по продаже авиабилетов, круизов и морских и речных прогулок.
Информацию о Туристическом агентстве «Анекс тур» можно получить на официальном сайте агентства.
Туристическое агентство «Анекс тур» принимает платежи через банковские карты, банковские переводы, платежные системы и другие платежные системы.
Туристическое агентство «Анекс тур» предоставляет гарантии качества и надежности всех своих услуг.
