Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Аквилон-тревел»
+7-905-965-80-14
+7-960-911-35-69
Клиентская поддержка «Аквилон-тревел»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79609113569 |
Время работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 17:00
- Вторник: 10:00 — 17:00
- Среда: 10:00 — 17:00
- Четверг: 10:00 — 17:00
- Пятница: 10:00 — 17:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
- Воскресенье: 10:00 — 17:00
Подсказки для написания жалобы
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги туристического агентства;
— Невыполнение условий договора;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное оформление авиабилетов;
— Неправильное оформление круиза или морской/речной прогулки;
— Неправильное оформление тура или туроператорских услуг.
2. Составьте письмо жалобы:
— Напишите адрес и дату написания письма;
— Напишите адрес и название Туристического агентства «Аквилон-тревел»;
— Укажите причину жалобы;
— Опишите подробно ситуацию и причину жалобы;
— Укажите предложения по решению проблемы;
— Завершите письмо подписью и контактными данными.
Жалоба на обслуживание (пример)
Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваше агентство. Я заказал авиабилеты и круиз в Кемерово и Кемеровской области через Ваше агентство. Однако, после покупки авиабилетов и круиза я получил некачественные услуги. Авиабилеты были некачественные и не были правильно оформлены. Круиз был неудобным и не был организован правильно. Я очень разочарован в качестве услуг, которые Вы предоставляете.
Я прошу Вас принять мои жалобы во внимание и предоставить мне компенсацию за плохое качество услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 43
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
| Онлайн-услуги |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Туристическое агентство «Аквилон-тревел» предлагает услуги в области авиабилетов, круизов и морских прогулок, туроператоров и агентств внутреннего туризма.
Туристическое агентство «Аквилон-тревел» предоставляет услуги по продаже авиабилетов, продаже круизов и морских прогулок, а также услуги туроператоров и агентств внутреннего туризма.
Информацию о Туристическом агентстве «Аквилон-тревел» можно найти на официальном сайте агентства или в социальных сетях.
