Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Амстердам»
Служба клиентской помощи «Амстердам»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
Сайт | |
 |
amsterdam-opt@yandex.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
Рабочее время «Амстердам»
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Руководство по составлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Опишите проблему: укажите, какие проблемы вы испытываете в Оптово-розничном центре «Амстердам» и какие категории товаров они относятся.
Я испытываю проблемы с Оптово-розничным центром «Амстердам» в Кемерово. Проблемы относятся к таким категориям товаров, как Цветы, Доставка цветов, Товары для праздничного оформления и организации праздников, Календари и Открытки, Подарочная упаковка.
2. Опишите детали проблемы: укажите, какие именно проблемы вы испытываете и почему вы считаете, что они необоснованны.
Я испытываю проблемы с некачественными товарами, предоставляемыми Оптово-розничным центром «Амстердам» в Кемерово. Например, цветы, которые я получил, были несвежими и не доставлены вовремя. Также я получил некачественные товары для праздничного оформления и организации праздников, а также календари и открытки с некачественным печатным изображением. Подарочная упаковка была некачественной и не подходила для моих целей. Я считаю, что эти проблемы необоснованны, так как я заплатил за них дорогую цену.
3. Укажите дату и место покупки: укажите дату и место покупки товаров из категорий, указанных выше.
Я приобрел товары из категорий, указанных выше, в Оптово-розничном центре «Амстердам» в Кемерово 20 июня 2020 года.
4. Укажите данные о платеже: укажите данные о платеже, который вы произвели за товары из категорий, указанных выше.
Я произвел платеж за товары из категорий, указанных выше, в размере 5500 рублей с помощью банковской карты.
5. Укажите причину жалобы: укажите, почему вы считаете, что ваша жалоба обоснована.
Я считаю, что моя жалоба обоснована, так как я платил дорогую цену за некачественные товары, которые не были доставлены вовремя.
6. Укажите предложение решения: укажите, какое решение вы предлагаете для решения проблемы.
Я предлагаю, чтобы Оптово-розничный центр «Амстердам» в Кемерово вернул мне деньги за
Пример жалобы
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию. Я недавно заказал цветы, доставку цветов, товары для праздничного оформления и организации праздников, календари и открытки, подарочную упаковку в вашем магазине в Кемерово. Я был очень разочарован сервисом, который мне был предоставлен. Цветы были несвежие, доставка была задержана и подарочная упаковка была некачественной. Я очень разочарован вашим сервисом и прошу вас принять меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Суховская, 21
Всего объектов на карте: 1
Ассортимент
| Комнатные растения |
| Сухоцветы |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Перевод с карты
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Вопросы и ответы
Оптово-розничный центр «Амстердам» предлагает цветы, товары для праздничного оформления и организации праздников, календари и открытки, а также подарочную упаковку.
Оптово-розничный центр «Амстердам» предлагает доставку цветов по всей России и за ее пределами.
Оптово-розничный центр «Амстердам» предлагает широкий ассортимент подарочных упаковок, включая коробки, пакеты, пакеты и другие предметы.
Оптово-розничный центр «Амстердам» предлагает широкий ассортимент календарей, включая календари на год, на месяц, на неделю и другие.
Оптово-розничный центр «Амстердам» предлагает широкий ассортимент открыток, включая открытки на любой праздник, поздравления, признания и другие.
