Рейтинг компании
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
Руководство по составлению жалобы
Для написания жалобы, следуйте указанным советам:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо с жалобой.
- Укажите в письме ваши контактные данные.
- Отправьте письмо на адрес электронной почты компании или почтовый адрес.
Пример обращения с претензией
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пользуюсь услугами платёжного терминала «АТБ» в Кемерово и Кемеровской области уже несколько месяцев. Но за последнее время я начал замечать, что терминал начал проводить платежи некорректно. Например, при пополнении счета мобильного телефона мне приходится повторно вводить данные для платежа несколько раз, прежде чем платёж будет произведён. Также я заметил, что терминал периодически выдаёт ошибку при попытке произвести платёж. Я прошу проверить работу терминала и исправить все недостатки, чтобы обеспечить бесперебойную работу платёжного терминала.
Адреса на карте
- проспект Ленина, 124
- Николая Островского, 23
- Николая Островского, 23
- проспект Ленина, 124
Всего объектов на карте: 4
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
