Рейтинг компании
Телефон поддержки «билайн»
Клиентская служба «билайн»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
Рабочее время «билайн»
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Советы по оформлению жалобы на «билайн»
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы, указав в нем причину и детали жалобы.
- Отправьте письмо жалобы в Офис обслуживания «Билайн» в Кемерово и Кемеровской области.
- Ожидайте ответа и при необходимости подайте жалобу в соответствующие органы.
Пример обращения с претензией на «билайн»
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу эту жалобу в связи с плохим обслуживанием, которое я получил от вашего офиса обслуживания. Я пришел в офис для решения проблемы с моим мобильным телефоном, а также для получения информации о других услугах, предоставляемых вашей компанией, таких как операторы кабельного телевидения, интернет-провайдеры, операторы сотовой связи и услуги телефонной связи.
Однако персонал был недостаточно профессионален и не мог предоставить мне достаточно информации или помощи. Они не предложили никаких решений моей проблемы и не предоставили мне достаточно информации о других услугах.
Я ожидаю, что вы примете меры для улучшения качества обслуживания в вашем офисе обслуживания в Кемерово и Кемеровской области.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Леонова, 8
- проспект Химиков, 39
- проспект Ленина, 75/2
- Солнечный микрорайон, 11а
- проспект Ленина, 24
- проспект Шахтёров, 89
- Ноградская, 5
- проспект Ленина, 45
- Радищева, 6
- Молодёжный проспект, 2
- проспект Шахтёров, 54
- проспект Ленина, 90/1
- Кузнецкий проспект, 33Б
- проспект Шахтёров, 2а
Всего объектов на карте: 14
Продажа мобильных телефонов
| Apple |
| ASUS |
| Honor |
| Huawei |
| Meizu |
| Samsung |
| Xiaomi |
| ZTE |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
| Розница |
Вопросы и ответы
Офис обслуживания «билайн» предоставляет услуги мобильных телефонов, операторов кабельного телевидения, интернет-провайдеров, операторов сотовой связи и услуг телефонной связи.
Вы можете обратиться в Офис обслуживания «билайн» по телефону, по электронной почте или лично в офисе.
Офис обслуживания «билайн» предоставляет услуги по мобильной связи, включая подключение к сети, подбор плана тарифов, подключение дополнительных услуг и поддержку по вопросам использования услуг.
Офис обслуживания «билайн» предоставляет дополнительные услуги, включая подключение к интернету, подключение к сети Wi-Fi, подключение к сети для игр и поддержку по вопросам использования услуг.
