Рейтинг компании
Горячая линия «Burger Club»
+7 (3842) 900-494
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Руководство по составлению жалобы на «Burger Club»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Низкое качество продуктов;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Недостаточное количество персонала;
— Неадекватное поведение персонала;
— Несоответствие цены и качества продуктов.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите в письме дату и адрес получателя;
— Напишите приветствие;
— Опишите причину жалобы;
— Предоставьте детали и доказательства;
— Завершите письмо просьбой о помощи.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
— Отправьте письмо на адрес получателя;
— Сохраните копию письма для себя.
Жалоба на обслуживание (образец)
При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваше кафе быстрого питания в Кемерово.
Я посетил ваше кафе вчера и был очень разочарован уровнем обслуживания. Официанты были невнимательны и не отвечали на мои вопросы. Кроме того, пища была не очень вкусной и была приготовлена не очень хорошо.
Я был очень разочарован моим посещением вашего кафе и ожидаю, что вы примете меры для улучшения качества обслуживания и пищи.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 91
Всего объектов на карте: 1
Ресторан / Кафе
- Средний чек 250 ₽
- Бургерные
- Заказ навынос
- До 20 мест
Меню
| Бургеры |
| Картофель-фри |
| Салаты |
Доставка
- Бургеры
- Салаты
Бонусы СберСпасибо
| Накопить |
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Доступная среда
Вопросы клиентов и способы их решения
Burger Club предлагает бургеры, фри, картофель фри, салаты, напитки и десерты.
Burger Club находится в Кемерово и Кемеровской области.
Burger Club принимает наличные и банковские карты.
Burger Club предлагает различные акции и скидки для своих постоянных клиентов.
Burger Club предоставляет доставку блюд по Кемерово и Кемеровской области.
