Рейтинг компании
Режим работы службы поддержки «Cafema»
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Рекомендации по написанию жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Кофейня самообслуживания «Cafema».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные продукты;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Неудобное расположение автоматов;
— Недостаточное количество автоматов;
— Неудобное расположение мест для отдыха;
— Неактуальные цены;
— Неактуальные акции и скидки.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Кофейня самообслуживания «Cafema»!
Я пишу вам это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я посещал вашу кофейню в Кемерово и Кемеровской области и обнаружил, что продукты не отвечают стандартам качества, обслуживание не профессиональное, автоматы расположены неудобно, их количество недостаточно, места для отдыха расположены неудобно, цены и акции неактуальны.
Я прошу вас принять меры для улучшения качества продуктов, обслуживания, расположения автоматов, мест для отдыха, цен и акций.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Кофейня самообслуживания «Cafema»:
Адрес Кофейня самообслуживания «Cafema»:
[адрес компании]
Обращение с претензией (образец)
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу кофейню самообслуживания в Кемерово.
Я посетил вашу кофейню несколько раз и каждый раз был недоволен качеством предоставляемых услуг. В первую очередь, кофейня не очень чистая, а персонал не очень дружелюбный. Кроме того, оборудование не всегда работает правильно, и порой приходится долго ждать, пока приготовят кофе.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества обслуживания в вашей кофейне.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Красноармейская, 136
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
