Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Чашка кофе»
Поддержка «Чашка кофе»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
Telegram |
Время работы службы поддержки «Чашка кофе»
- Понедельник: 08:00 — 02:00
- Вторник: 08:00 — 02:00
- Среда: 08:00 — 02:00
- Четверг: 08:00 — 02:00
- Пятница: 08:00 — 02:00
- Суббота: 08:00 — 02:00
- Воскресенье: 08:00 — 02:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы.
- Определите причину жалобы:
- Составьте письмо жалобы:
- Отправьте письмо жалобы:
• Некачественный продукт;
• Непрофессиональное обслуживание;
• Невыполнение обязательств;
• Неправильное счета;
• Несоответствие обещанному.
• Укажите в письме ваши контактные данные;
• Опишите причину жалобы и приложите доказательства;
• Опишите предпринятые вами действия для решения проблемы;
• Укажите желаемое решение проблемы.
• Отправьте письмо жалобы на адрес Мобильной кофейни «Чашка кофе» в Кемерово и Кемеровской области;
• Отправьте письмо жалобы по электронной почте;
• Отправьте письмо жалобы по факсу.
Пример претензии
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы подать жалобу на вашу кофейню. Я посещал вашу кофейню в Кемерово и Кемеровской области несколько раз и был недоволен качеством обслуживания. В последний раз, когда я посетил вашу кофейню, мне предложили плохое качество кофе, а также плохое обслуживание. Я был очень разочарован и недоволен вашими услугами.
Я прошу вас принять мою жалобу во имя предоставления лучшего качества обслуживания и продуктов для ваших клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Николая Островского, 30
Всего объектов на карте: 1
Ресторан / Кафе
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
| Розница |
