Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Дежа Вю»
+7-903-916-72-43
Поддержка пользователей «Дежа Вю»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
График работы службы поддержки «Дежа Вю»
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Подсказки для написания жалобы на «Дежа Вю»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
- Составьте письмо с жалобой на Туристическое агентство «Дежа Вю».
- Укажите в письме дату и адрес отправителя.
- Укажите адрес Туристического агентства «Дежа Вю» в Кемерово.
- Опишите подробно причину жалобы и приложите документы, подтверждающие Ваши слова.
- Укажите предполагаемые действия для решения проблемы.
- Завершите письмо подписью.
Пример претензии на «Дежа Вю»
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Ваши услуги по оформлению виз. Я обратился в Ваше агентство в Кемерово для получения визы в США. Я заплатил за Ваши услуги, но после моего обращения прошло более двух месяцев, и мне до сих пор не выдали визу. Я постоянно просил представителей агентства предоставить мне информацию о статусе моего заявления, но они не отвечали на мои звонки и письма.
Я прошу Вас принять меры по решению данной проблемы и вернуть мне деньги за непредоставленные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- бульвар Строителей, 29
- Московский проспект, 37
- бульвар Строителей, 29
Всего объектов на карте: 3
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Вопросы клиентов
Туристическое агентство «Дежа Вю» предоставляет услуги по подбору и бронированию туров, а также помощь в оформлении виз и других документов.
Для оформления визы необходимо предоставить паспорт, а также документы, подтверждающие цель поездки, например, бронь отеля или билеты на самолет.
Услуги Туристического агентства «Дежа Вю» можно оплатить наличными или банковской картой.
