0
(0)

Рейтинг компании

4.9
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
4.6
Доступность
5
Качество продукции/услуг
4.8
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.9

Горячая линия «Добрые руки»

Если вам нужны ответы на вопросы, звоните по горячей линии:
+7-951-180-46-62

Служба клиентской помощи

Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:

Сайт Сайт https://pans42.ru
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79511804662
Telegram Telegram https://t.me/+79511804662

Режим работы службы поддержки «Добрые руки»

  • Понедельник: 09:00 — 20:00
  • Вторник: 09:00 — 20:00
  • Среда: 09:00 — 20:00
  • Четверг: 09:00 — 20:00
  • Пятница: 09:00 — 20:00
  • Суббота: 09:00 — 20:00
  • Воскресенье: 09:00 — 20:00

Рекомендации по написанию жалобы на «Добрые руки»

Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:

  1. Сформулируйте жалобу: укажите причину и последствия неудовлетворительного ухода за пожилыми людьми в Пансионате «Добрые руки».
  2. Определите адресата жалобы: кому необходимо направить жалобу.
  3. Составьте письмо жалобы: представьте себя, опишите ситуацию и причины жалобы, предложите решение.
  4. Направьте жалобу: проверьте правильность адреса, отправьте письмо.

Образец претензии

Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:

Я пишу эту жалобу на Пансионат по уходу за пожилыми людьми «Добрые руки», который расположен в Кемерово. Я был очень недоволен услугами, которые были предоставлены моему родственнику. Он проживал в Пансионате почти год, и в течение этого времени мы заметили много проблем с уходом за ним. В первую очередь, мы заметили, что персонал не достаточно внимателен к потребностям моего родственника. Они не предоставляли ему достаточно пищи и не принимали достаточно внимания к его здоровью. Также мы заметили, что персонал не достаточно дружелюбен и внимателен к потребностям моего родственника. В целом, я очень недоволен услугами, которые были предоставлены моему родственнику в Пансионате «Добрые руки». Я прошу Вас принять меры для улучшения услуг и обеспечения безопасности и комфорта проживающих в Пансионате.

Адреса на карте

  • 40 лет Октября, 23
  • Коммунистическая, 122


Всего объектов на карте: 2

Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)

Что такое Пансионат по уходу за пожилыми людьми «Добрые руки»?

Пансионат по уходу за пожилыми людьми «Добрые руки» - это дом престарелых, предоставляющий качественный уход и поддержку пожилым людям.

Какие услуги предоставляет Пансионат по уходу за пожилыми людьми «Добрые руки»?

Пансионат по уходу за пожилыми людьми «Добрые руки» предоставляет своим постояльцам полный спектр услуг, включая профессиональную медицинскую помощь, питание, уход и другие услуги.

Какие права имеют постояльцы Пансионата по уходу за пожилыми людьми «Добрые руки»?

Постояльцы Пансионата по уходу за пожилыми людьми «Добрые руки» имеют право на профессиональную медицинскую помощь, питание, уход и другие услуги, а также право на полное и доброжелательное обслуживание.

Какие правила должны соблюдать постояльцы Пансионата по уходу за пожилыми людьми «Добрые руки»?

Постояльцы Пансионата по уходу за пожилыми людьми «Добрые руки» должны соблюдать правила пребывания в доме престарелых, а также правила поведения и правила по отношению к другим постояльцам и персоналу.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?