Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
+7-950-268-52-26
Поддержка пользователей
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
ВКонтакте | |
 |
График работы поддержки «Джулия»
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Руководство по составлению жалобы на «Джулия»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо с жалобой.
3. Укажите в письме данные о вас и о Интернет-магазине подарков «Джулия».
4. Отправьте письмо в адрес Интернет-магазина подарков «Джулия».
Пример обращения с претензией
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Я пишу вам по поводу последней покупки в вашем магазине. Я заказал сувенирную композицию для моей дочери на день рождения. К сожалению, когда я получил посылку, я обнаружил, что в ней были неправильно подобранные подарки. Например, вместо конфет были продукты питания, а вместо цветов были игрушки. Я был очень разочарован таким обстоятельством и хотел бы получить компенсацию за неправильно подобранные подарки.
Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию.
С уважением,
[Ваше имя]
Услуги
Тип предприятия
| Розница |
| Интернет-магазин |
| Опт |
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Интернет-магазин подарков «Джулия» предлагает широкий выбор сувенирных композиций, включая подарочные наборы, подарочные коробки, подарочные букеты и другие подарки.
Интернет-магазин подарков «Джулия» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Вы можете заказать товар в Интернет-магазине подарков «Джулия», посетив их веб-сайт или позвонив по указанному на сайте номеру телефона.
Интернет-магазин подарков «Джулия» принимает оплату наличными, банковской картой или электронными деньгами.
Интернет-магазин подарков «Джулия» предоставляет гарантию на все продукты и услуги, а также гарантию возврата денег в течение 14 дней после получения товара.
