Рейтинг компании
Горячая линия «Формула сна»
+7-999-649-31-82
Клиентская поддержка
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
Сайт | |
 |
formulasna42@gmail.com | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79996493182 |
 |
Telegram |
Время работы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Подсказки для написания жалобы на «Формула сна»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Составьте письменную жалобу:
— Опишите проблему и причину жалобы;
— Укажите дату покупки и название продукта;
— Приложите документы, подтверждающие покупку;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
2. Отправьте жалобу в Компанию по производству матрасов «Формула сна»:
— Отправьте жалобу по почте или электронной почте;
— Укажите в письме адрес и контактные данные;
— Приложите копию жалобы и документы, подтверждающие покупку.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:
Я пишу вам по поводу матраса, который я приобрел в вашем магазине в Кемерово. Я приобрел матрас в начале мая и планировал использовать его для длительного использования. Однако, после нескольких месяцев использования я обнаружил, что матрас начал потерять свою форму и пружины начали просачиваться через подушку. Я не могу понять, почему матрас начал так быстро изнашиваться, поскольку матрас был дорогим и представлял собой высокое качество.
Я прошу вас принять меры по устранению данной проблемы. Я был бы признателен, если бы вы могли предоставить мне компенсацию за недостатки матраса или предложить другое решение.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кирзавод 3-бис, 2
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
