Рейтинг компании
Телефон поддержки
+7 (3842) 58-52-00
+7-905-916-27-84
+7-960-904-66-11
Клиентская служба «Friends Travels»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
Рабочие часы «Friends Travels»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
Рекомендации по написанию жалобы
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
- Составить письмо с жалобой на Турагентство «Friends Travels».
- Описать проблему и привести детальное описание ситуации.
- Указать дату и время произошедшего события.
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложить документы, которые подтверждают ваши слова.
- Указать контактную информацию.
- Подписать письмо.
Образец жалобы на «Friends Travels»
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
Я заказал тур в Турцию через это турагентство и платил за него достаточно дорогую сумму. Однако, после прибытия в Турцию я обнаружил, что многие из обещанных услуг не были предоставлены. Например, нам не было предоставлено проживание в отеле, который был включен в пакет тура, и мы были вынуждены искать другое место для проживания. Также мы не получили билеты на автобус и поезд, которые были включены в пакет тура.
Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за непредоставленные услуги. Я готов предоставить доказательства и документы, подтверждающие мои слова.
С уважением,
Иванов Иван Иванович
Адреса на карте
- Октябрьский проспект, 28
Всего объектов на карте: 1
Кассы
| Авиакассы |
Организация активных туров
| Рыболовные туры |
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
F.A.Q.
Турагентство «Friends Travels» предлагает широкий выбор туров по всему миру.
Турагентство «Friends Travels» находится в Кемерово.
Турагентство «Friends Travels» предоставляет услуги по подбору и бронированию туров, а также предоставляет консультации по выбору места проживания и другие сопутствующие услуги.
Турагентство «Friends Travels» принимает платежи через банковские карты, наличные и банковские переводы.
Турагентство «Friends Travels» предоставляет дополнительные услуги, включая подбор авиабилетов, подбор отелей, оформление виз и многое другое.
