Гермес - горячая линия, номер телефона, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

2.4

Обратная связь

2.2

Обслуживание и сервис

2.9

Доступность

2.4

Качество продукции/услуг

2.1

Скорость обслуживания

2.5

Общий рейтинг

2.4

Номер телефона горячей линии «Гермес»

Сотрудники поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь.Если вам нужна помощь, звоните по горячей линии:
+7-923-520-71-43

Клиентская служба «Гермес»

При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:

	Сайт	https://promenad42.ru
	WhatsApp	https://wa.me/79039079290
	Viber	viber://chat/?number=79039079290

График работы службы поддержки «Гермес»

Понедельник: 10:00 — 20:00
Вторник: 10:00 — 20:00
Среда: 10:00 — 20:00
Четверг: 10:00 — 20:00
Пятница: 10:00 — 20:00
Суббота: 10:00 — 20:00
Воскресенье: 10:00 — 20:00

Мануал по оформлению жалобы

Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:

Определитесь с причиной жалобы.
Сформулируйте жалобу и опишите проблему в подробностях.
Укажите дату и место покупки.
Приложите доказательства проблемы (фото, чеки, гарантийные талоны и т.д.).
Укажите желаемое решение проблемы.
Приложите контактные данные.

Жалоба на обслуживание (образец)

Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:

Уважаемые представители Салона верхней одежды «Гермес»!

Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на плохое качество меха, дублёнок и кожи, которые предлагает ваш салон. Я посетил ваш салон в Кемерово и Кемеровской области и приобрел несколько вещей из меха, дублёнок и кожи. Однако, после нескольких месяцев использования я обнаружил, что материалы начали потерять свою форму и прочность. Также мне пришлось заменить несколько застежек, потому что они просто сломались.

Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за плохое качество материалов, которые я приобрел.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

проспект Ленина, 90/1
Предзаводская, 10
Соборная, 8
проспект Ленина, 31
проспект Ленина, 4
Комсомольский бульвар, 1

Всего объектов на карте: 6

Услуги

Доставка

Способы оплаты

Оплата картой

Наличный расчёт

Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Вопросы и ответы

Что предлагает Салон верхней одежды «Гермес»?

Салон верхней одежды «Гермес» предлагает меха, дублёнки и кожаную одежду.

Где находится Салон верхней одежды «Гермес»?

Салон верхней одежды «Гермес» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие виды одежды предлагает Салон верхней одежды «Гермес»?