Рейтинг компании
Телефон поддержки
8-800-505-55-67
Поддержка «Грузолион»
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79059000222 viber://chat/?number=79521700222 viber://chat/?number=79236303010 |
 |
Telegram |
Рабочие часы «Грузолион»
Инструкция по оформлению жалобы
Для написания жалобы, следуйте указанным советам:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте письмо жалобы, указав в нем свои персональные данные, причину жалобы и просьбу о предоставлении компенсации.
- Отправьте письмо жалобы на адрес юридического отдела компании «Грузолион».
- Подтвердите получение письма жалобы письменным подтверждением.
- Ожидайте ответа от компании «Грузолион».
- Если вы не получили ответа в течение определенного времени, отправьте повторное письмо жалобы.
- Если вы получили ответ от компании «Грузолион», проанализируйте его и решите, принимать ли предложенное решение.
- Если вы не согласны с предложенным решением, представьте свои аргументы и просьбу о пересмотре решения.
Пример претензии
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на ваши услуги. В прошлом месяце я заказал международную грузоперевозку из Кемерово в Москву. Я был уверен, что груз будет доставлен в срок, но к сожалению этого не произошло. Груз был доставлен с задержкой в два дня, что привело к неприятным последствиям для моей компании. Я был очень разочарован вашим сервисом.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества ваших услуг и предоставить мне компенсацию за причиненный ущерб.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 41Б
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы клиентов
Транспортная компания «Грузолион» предоставляет услуги международных и междугородных автогрузоперевозок.
Транспортная компания «Грузолион» использует грузовые автомобили, автобусы и поезда для перевозки грузов.
Для оформления грузоперевозки с Транспортной компанией «Грузолион» необходимо предоставить документы, такие как паспорт грузоотправителя, договор перевозки, счет-фактура и другие документы, необходимые для перевозки груза.
Транспортная компания «Грузолион» предоставляет гарантии безопасности, надежности и высокого качества предоставляемых услуг.
Транспортная компания «Грузолион» принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи через платежные системы, такие как Visa, MasterCard и другие.
