Рейтинг компании
Горячая линия «Hermes»
Если у вас возникли вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться по горячей линии. Специалисты готовы помочь вам получить необходимую информацию и решить текущие вопросы. Звоните по телефону:
8-800-350-95-43
8-800-350-95-43
Клиентская поддержка
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Youtube | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте |
Мануал по оформлению жалобы на «Hermes»
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
- Составьте письмо с жалобой на Компанию «Hermes».
- Укажите в письме дату и место происшествия.
- Опишите произошедшее и причину жалобы.
- Укажите ваши претензии и просьбы.
- Приложите доказательства ваших слов (копии документов, фотографии и т.д.).
- Укажите контактные данные для связи.
- Отправьте письмо на адрес Компании «Hermes».
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Компанию «Hermes» в Кемерово. Я заказывал экспресс-доставку из Москвы в Кемерово, но почтальон не пришел в указанное время и даже не предупредил о задержке. К тому же, он не предоставил никакой информации о том, когда посылка будет доставлена. Я пытался связаться с компанией, но никто не отвечал на мои звонки. Я очень разочарован в уровне сервиса и прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания.
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго работает Компания «Hermes»?
Компания «Hermes» работает с 1999 года.
Какие услуги предоставляет Компания «Hermes»?
Компания «Hermes» предоставляет услуги экспресс-доставки и почтовых услуг.
Какие страны охватывает Компания «Hermes»?
Компания «Hermes» охватывает более 50 стран по всему миру.
Какие способы оплаты принимает Компания «Hermes»?
Компания «Hermes» принимает оплату наличными, банковскими картами, банковскими переводами и онлайн-платежами.
