Homenet - номер телефона, горячая линия, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

4.5

Обратная связь

4.9

Обслуживание и сервис

4.4

Доступность

4.3

Качество продукции/услуг

4.2

Скорость обслуживания

4.6

Общий рейтинг

4.5

Телефон горячей линии «Homenet»

Для решения вопросов, звоните по горячей линии:
8-800-333-94-73

Служба клиентской помощи

Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:

Сайт

https://kemerovo.homenet.su

Время работы поддержки

Компания работает круглосуточно.

Мануал по оформлению жалобы

Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «Homenet».

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
— Укажите дату и адрес отправителя.
— Укажите адрес получателя.
— Опишите причину жалобы.
— Укажите предложения по улучшению ситуации.
— Завершите письмо подписью.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «Homenet».

Пример обращения с претензией

Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:

Я пишу эту жалобу на Компанию «Homenet», которая является оператором кабельного телевидения в Кемерово. Я подключился к их услугам в начале марта 2020 года. С тех пор я испытываю много проблем с их услугами. Во-первых, качество изображения очень плохое и проблемы с подключением продолжаются. Во-вторых, они постоянно предлагают мне дополнительные пакеты каналов, которые я не хочу подключать. В-третьих, они не предоставляют мне никакой поддержки по телефону или по электронной почте. Я просил их предоставить мне подробную информацию о проблемах, но они не отвечали на мои запросы. Я очень разочарован в их услугах и прошу вас принять меры по улучшению их качества.

Способы оплаты

Оплата картой
Оплата через банк
Оплата эл. кошельком

Вопросы и ответы (FAQ)

Что такое Компания «Homenet»?

Homenet является оператором кабельного телевидения, который предоставляет подключение к каналам и услугам телевидения.

Какие услуги предоставляет Компания «Homenet»?

Homenet предоставляет широкий спектр услуг, включая подключение к каналам и услугам телевидения, а также предоставляет дополнительные услуги, такие как подключение к Интернету, телефонные услуги и другие.

Какие платежные методы принимает Компания «Homenet»?

Homenet принимает банковские карты, платежи с помощью PayPal, а также наличные платежи.

Какие продукты предлагает Компания «Homenet»?

Homenet предлагает широкий выбор продуктов, включая телевизоры, приставки, антенны, модемы, роутеры и другое.

Какие дополнительные услуги предоставляет Компания «Homenet»?

Homenet предоставляет дополнительные услуги, включая подключение к Интернету, телефонные услуги, платные телевизионные каналы и другие услуги.

Компания «Homenet»: номер телефона, горячая линия, пример жалобы