Рейтинг компании
Поддержка «Инфинити»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79132888080 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 11:00 — 15:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Инфинити»
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме жалобы ваши контактные данные.
- Отправьте письмо жалобы на адрес туристического агентства «Инфинити» в Кемерово и Кемеровской области.
Пример претензии
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я заказал авиабилеты через это агентство и платил за оформление визы. Однако, после получения билетов и визы я обнаружил, что дата вылета была неправильно указана на билете. Я попросил агентство исправить дату вылета, но они отказались это сделать. Они также отказались вернуть деньги за билет и визу.
Я прошу Вас принять меры по исправлению ситуации и вернуть мне деньги за билет и визу.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Демьяна Бедного, 1
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
Тип предприятия
Вопросы клиентов
Туристическое агентство «Инфинити» предоставляет услуги по продаже авиабилетов, оформлению виз и туристическим пакетам.
Авиабилеты можно купить через Туристическое агентство «Инфинити» на их официальном сайте, по телефону или в офисе агентства.
Для оформления визы необходимо предоставить паспорт, заполненную анкету и другие документы, которые могут потребоваться для оформления визы.
Услуги Туристического агентства «Инфинити» можно оплатить наличными или банковской картой в офисе агентства, а также через интернет-банкинг или платежные системы.
