0
(0)

Рейтинг компании

5.0
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность
5
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.8
Общий рейтинг
5.0

Номер телефона горячей линии

Для уточнения информации, обращайтесь по горячей линии:
+7-999-306-24-08

Поддержка «Я Твой Кофе»

Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:

Сайт Сайт https://y-coffee.ru
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79993062408

Рабочие часы «Я Твой Кофе»

Компания работает круглосуточно.

Подсказки для написания жалобы на «Я Твой Кофе»

В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:

1. Опишите проблему:
— Некачественный продукт;
— Недостаточное количество ингредиентов;
— Неудобное расположение автомата;
— Недостаточное количество автоматов;
— Недостаточное количество персонала;
— Некачественный сервис;
— Неудобный интерфейс автомата;
— Недостаточное количество оплаты при покупке;
— Недостаточное количество промо-акций.

2. Формулируйте жалобу:
Я пишу вам в качестве покупателя кофейни самообслуживания «Я Твой Кофе» в Кемерово и Кемеровской области, чтобы пожаловаться на некачественный продукт, недостаточное количество ингредиентов, неудобное расположение автомата, недостаточное количество автоматов, недостаточное количество персонала, некачественный сервис, неудобный интерфейс автомата, недостаточное количество оплаты при покупке и недостаточное количество промо-акций.

3. Запросите действия:
Я прошу вас принять меры для улучшения качества продуктов, увеличения количества ингредиентов, улучшения расположения автоматов, увеличения количества автоматов, увеличения количества персонала, улучшения качества сервиса, улучшения интерфейса автомата, увеличения количества оплаты при покупке и увеличения количества промо-акций.

Пример претензии

При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:

Я посетил Кофейню самообслуживания «Я Твой Кофе» в Кемерово и был очень разочарован. При попытке заказать кофе автомат не работал и не отвечал на мои команды. После нескольких попыток я понял, что автомат просто не работает. Я попросил персонал помочь мне, но они не могли или не хотели помочь. Я потратил много времени и ничего не получил. Я рассчитывал на быстрый и качественный сервис, но получил наоборот. Я хочу предъявить жалобу на Кофейню самообслуживания «Я Твой Кофе» и прошу вас принять меры для улучшения качества сервиса.

Адреса на карте

  • Советский проспект, 27


Всего объектов на карте: 1

Вопросы и ответы (FAQ)

Какие виды кофе предлагает автомат «Я Твой Кофе»?

Автомат «Я Твой Кофе» предлагает классические виды кофе, а также латте, капучино, мокко и другие напитки.

Какие дополнительные ингредиенты можно добавить в кофе из автомата «Я Твой Кофе»?

В автомате «Я Твой Кофе» можно добавить молоко, сахар, сиропы, корицу и другие ингредиенты.

Какие платежные системы принимает автомат «Я Твой Кофе»?

Автомат «Я Твой Кофе» принимает банковские карты, мобильные платежи и наличные.

Какие дополнительные услуги предоставляет автомат «Я Твой Кофе»?

Автомат «Я Твой Кофе» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка на дом, промо-коды и программы лояльности.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?