Рейтинг компании
Поддержка «Экспобанк»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
ВКонтакте |
Рабочие часы «Экспобанк»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Руководство по составлению жалобы на «Экспобанк»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
- Опишите ситуацию: укажите дату, место и время происшествия, причину жалобы.
- Опишите произошедшее подробно: укажите, что именно произошло, какие действия вы предприняли, что произошло после этого.
- Укажите предполагаемые последствия для вас и ваших прав: например, потеря денег, невозможность провести оплату или другие последствия.
- Заключите жалобу: укажите, что вы ожидаете от компании в качестве исправления ситуации.
- Я, [ФИО], подаю жалобу на Терминал «Экспобанк», который работает в Кемерово, по причине неудачной попытки проведения платежа через этот терминал в [дата], [время].
- Я пытался провести платеж через терминал, но процесс не был завершен. После ввода моих данных и подтверждения платежа терминал выдал ошибку.
- В результате я не смог провести платеж, а также потерял время и деньги, потраченные на поездку до терминала.
- Я ожидаю, что компания вернет мне потраченные деньги и предоставит дополнительные компенсации за потерю времени.
Образец жалобы на «Экспобанк»
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я, подписанный ниже, жалуюсь на Терминал «Экспобанк» в Кемерово и Кемеровской области. В течение последних нескольких недель я испытываю проблемы с платежами через этот терминал. Например, при попытке произвести платеж через терминал несколько раз появлялась ошибка, приводящая к неудачному завершению платежа. Также были проблемы с доступом к терминалу, который не открывался или не принимал платежи. Я прошу принять меры по устранению этих проблем и предоставить мне подробное объяснение причин их возникновения.
Адреса на карте
- Красная, 4
- Красная, 4
Всего объектов на карте: 2
Часто задаваемые вопросы
Что такое Терминал «Экспобанк»?
Терминал «Экспобанк» - это платежный терминал, предназначенный для приема платежей от потребителей.
Какие услуги предоставляет Терминал «Экспобанк»?
Терминал «Экспобанк» предоставляет услуги по приему платежей по банковским картам, а также по безналичному расчету.
Какие платежные системы поддерживаются Терминалом «Экспобанк»?
Терминал «Экспобанк» поддерживает платежные системы Visa, MasterCard, МИР, Белкарт и другие.
Какие дополнительные услуги предоставляет Терминал «Экспобанк»?
Терминал «Экспобанк» предоставляет дополнительные услуги, такие как печать чеков, переводы денег, выдача наличных и другие.
