0
(0)

Рейтинг компании

4.3
Обратная связь
4.3
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность
4.0
Качество продукции/услуг
4.7
Скорость обслуживания
4.5
Общий рейтинг
4.3

Горячая линия

Сотрудники службы поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Если у вас есть вопросы, позвоните по горячей линии:
+7-999-648-13-38

Клиентская служба

Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:

ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/kemshar
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79996481338
Viber Viber viber://chat/?number=79996481338

Рабочее время

  • Понедельник: 12:00 — 20:00
  • Вторник: 12:00 — 20:00
  • Среда: 12:00 — 20:00
  • Четверг: 12:00 — 20:00
  • Пятница: 12:00 — 20:00
  • Суббота: 12:00 — 20:00
  • Воскресенье: 12:00 — 20:00

Рекомендации по написанию жалобы

Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Студию шаров «Kemshar».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары и услуги;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Непрофессиональное отношение к клиентам;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправомерное использование персональных данных.

2. Составьте письмо жалобы:

Адресат:
Студия шаров «Kemshar»
Кемерово и Кемеровская область

Уважаемые сотрудники Студии шаров «Kemshar»!

Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я пользовался вашими товарами и услугами для праздничного оформления и организации праздников, и я очень недоволен качеством предоставляемых товаров и услуг. Также я не удовлетворен профессионализмом ваших сотрудников и неправильным расчетным положением. Кроме того, я подозреваю, что вы незаконно используете мои персональные данные.

Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы в Студию шаров «Kemshar»:
— Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте;
— Отправьте письмо жалобы через социальные сети;
— Отправьте письмо жалобы через сайт компании.

Жалоба на обслуживание (пример)

Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:

Я приобрела у компании «Kemshar» товары для праздничного оформления и организации праздников. Однако, после получения товара я обнаружила, что он не соответствует моим ожиданиям. Товар был некачественным, не прошел мои проверки на должное качество. Я просила компанию «Kemshar» вернуть мне деньги за приобретенный товар, но они отказались это сделать. Я очень разочарована в качестве услуг и товара, предоставляемых компанией «Kemshar». Я хочу получить компенсацию за приобретенный товар и прошу вас принять мои жалобы во внимание.

Адреса на карте

  • Александрова, 4


Всего объектов на карте: 1

Услуги

Доставка

Способы оплаты

Наличный расчёт
Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Популярные вопросы пользователей

Что предлагает студия шаров «Kemshar»?

Студия шаров «Kemshar» предлагает товары для праздничного оформления и организации праздников, а также услуги праздничного оформления.

Где находится студия шаров «Kemshar»?

Студия шаров «Kemshar» находится в городе Кемерово.

Какие товары предлагает студия шаров «Kemshar»?

Студия шаров «Kemshar» предлагает шары, букеты, подарки, декоративные элементы и другие товары для праздничного оформления и организации праздников.

Какие услуги предоставляет студия шаров «Kemshar»?

Студия шаров «Kemshar» предоставляет услуги по доставке, дизайну, оформлению и прочие услуги праздничного оформления.

Какие платежные системы принимает студия шаров «Kemshar»?

Студия шаров «Kemshar» принимает платежи через банковские карты, электронные деньги и другие платежные системы.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?