Рейтинг компании
Телефон поддержки
Служба клиентской помощи
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Рабочие часы «Кристалл-тревел»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 12:00 — 16:00
Советы по оформлению жалобы
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Составьте письмо с жалобой на Туристическое агентство «Кристалл-тревел».
2. Укажите в письме дату и адрес Туристического агентства.
3. Опишите проблему, которую Вы испытываете в связи с услугами Туристического агентства.
4. Приложите к письму документы, подтверждающие Ваши претензии.
5. Укажите желаемый срок решения проблемы.
6. Подпишите письмо и укажите Ваши контактные данные.
Обращение с претензией (образец)
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я заказал путешествие через это агентство в Австрию на две недели в июле. Однако, после подтверждения моего заказа, агентство последним моментом отменило мое путешествие и не предоставило мне никаких дополнительных вариантов. Я потратил много времени и средств на подготовку к поездке, а также на покупку билетов и отеля.
Я прошу агентство вернуть мне деньги, потраченные на подготовку к поездке, а также компенсировать мои расходы на покупку билетов и отеля. Я также прошу агентство предоставить мне дополнительные варианты путешествия или другие возможности для возмещения моих расходов.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 90/2
Всего объектов на карте: 1
Кассы
Способы оплаты
Тип предприятия
Вопросы пользовательской аудитории
Туристическое агентство «Кристалл-тревел» предоставляет широкий спектр услуг, включая подбор и бронирование туров, оформление виз, а также предоставление информации о достопримечательностях и других туристических местах.
Туристическое агентство «Кристалл-тревел» расположено в Кемерово и Кемеровской области.
Туристическое агентство «Кристалл-тревел» принимает платежи по банковским картам, наличными деньгами, а также платежи через интернет.
