Рейтинг компании
Горячая линия «Золотая нить»
Поддержка пользователей «Золотая нить»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
ВКонтакте | |
 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 11:00 — 19:00
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 19:00
- Суббота: 11:00 — 16:00
Руководство по составлению жалобы на «Золотая нить»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Укажите в письме ваши контактные данные.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес туристического агентства.
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
— Начните письмо с приветствия и укажите название туристического агентства.
— Опишите причину жалобы и приведите подробные примеры.
— Укажите желаемое решение проблемы.
3. Укажите в письме ваши контактные данные.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес туристического агентства.
Жалоба на обслуживание (образец)
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваше агентство. Я заказал авиабилеты через Ваше агентство и попросил Вас оформить мне визу. Но я не получил ни авиабилеты, ни визу. Я просил Вас предоставить мне копии документов, но Вы не сделали этого. Я потратил много денег на поездку, но Вы не дали мне ничего взамен.
Я прошу Вас принять мою жалобу во внимание и принять меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Красноармейская, 136
- Кузнецкий проспект, 82
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Тип предприятия
Вопросы пользовательской аудитории
Туристическое агентство «Золотая нить» - это компания, которая предоставляет услуги по продаже авиабилетов, оформлению виз и другим туристическим услугам.
Туристическое агентство «Золотая нить» предоставляет услуги по продаже авиабилетов, оформлению виз, а также предоставляет информацию о туристических маршрутах и достопримечательностях.
Вы можете заказать авиабилеты через Туристическое агентство «Золотая нить» на их официальном сайте или по телефону.
Для оформления визы через Туристическое агентство «Золотая нить» необходимо предоставить паспорт, заполненную анкету и другие документы, которые могут быть требованы для оформления визы.
Сроки действия авиабилетов, купленных через Туристическое агентство «Золотая нить», зависят от правил авиакомпании, на которую вы покупаете билет.
