Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
+7-913-405-83-11
+7-950-591-13-27
Служба поддержки «Kuzbasstransfer»
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Сайт | |
 |
Режим работы поддержки
Мануал по оформлению жалобы на «Kuzbasstransfer»
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
- Опишите проблему: укажите дату и время происшествия, опишите произошедшее и последствия.
- Укажите контактную информацию: имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
- Опишите просьбу: что вы хотите получить в качестве компенсации за произошедшее.
- Подпишите жалобу.
- Опишите проблему: укажите дату и время происшествия, опишите произошедшее и последствия.
- Укажите контактную информацию: имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
- Опишите просьбу: что вы хотите получить в качестве компенсации за произошедшее.
- Подпишите жалобу.
Я, [Ваше имя], подаю жалобу на Междугородную службу заказа транспорта «Kuzbasstransfer», которая относится к категориям Междугородные и Международные пассажирские перевозки, Услуги водителя без автомобиля, Заказ трансфера. В дату [укажите дату] в [укажите время] я заказал услугу по заказу трансфера из [укажите место отправления] в [укажите место назначения], но по прибытии на место назначения я не получил транспортное средство, которое было заказано. В результате я потерял время и деньги.
Мои контактные данные:
Имя: [Ваше имя]
Адрес: [Ваш адрес]
Номер телефона: [Ваш номер телефона]
Адрес электронной почты: [Ваш адрес электронной почты]
Я прошу предоставить мне компенсацию за произошедшее в виде возмещения потерянных денег и времени.
[Ваше имя]
Обращение с претензией (пример)
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я заказал у вас трансфер из Кемерово в Новокузнецк на дату 12 июля. Водитель приехал на место вовремя, но автомобиль был в плохом состоянии. Двигатель был неисправен, а подвеска была истончена. Это было очень неудобно и опасно для поездки. Я просил водителя поменять автомобиль, но он отказался.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за неудобства, которые я испытал.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Шахтёров, 16
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Вопросы и ответы (ВИА)
Междугородная служба заказа транспорта «Kuzbasstransfer» предоставляет междугородные и международные пассажирские перевозки, услуги водителя без автомобиля и заказ трансфера.
Междугородная служба заказа транспорта «Kuzbasstransfer» предоставляет автомобили класса Эконом, Стандарт, Бизнес и Премиум.
Междугородная служба заказа транспорта «Kuzbasstransfer» предоставляет дополнительные услуги, такие как прокат автомобилей, доставка багажа, доставка автомобиля и другие.
Междугородная служба заказа транспорта «Kuzbasstransfer» принимает платежи через банковские карты, банковские переводы, электронные деньги и наличные.
Для заказа трансфера у Междугородной службы заказа транспорта «Kuzbasstransfer» необходимо заполнить форму на сайте или связаться с нами по телефону.
