Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Лакшми»
+7-960-907-96-12
Режим работы службы поддержки «Лакшми»
Подсказки для написания жалобы
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Гостиницу «Лакшми».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Несоответствие цены и качества услуг;
— Несоблюдение правил и условий проживания;
— Несоблюдение сроков предоставления услуг;
— Недобросовестное поведение сотрудников.
2. Составьте письмо жалобы:
— Напишите заголовок письма;
— Укажите дату и место проживания;
— Опишите причину жалобы и приложите доказательства;
— Предложите решение проблемы;
— Заключите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы в Гостиницу «Лакшми»:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отправьте письмо по факсу;
— Позвоните в Гостиницу и предъявите жалобу по телефону.
Образец претензии
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я приехал в Кемерово и остановился в вашей гостинице на несколько дней. Я был очень разочарован качеством услуг, которые вы предоставляете. Комната была неухоженной, постельное белье было грязным, а ванная комната была не почищена. К тому же, менеджеры были недружелюбны и не предоставляли мне необходимую информацию.
Я ожидаю, что вы примете мои жалобы во внимание и примете меры для улучшения качества обслуживания в вашей гостинице.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Советская улица, 56
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Перевод с карты
FAQ: Вопросы и ответы
Гостиница «Лакшми» находится в городе Кемерово.
Гостиница «Лакшми» предоставляет широкий спектр услуг, включая бесплатный Wi-Fi, бесплатную парковку, круглосуточную стойку регистрации, бар, ресторан, бизнес-центр и т.д.
Гостиница «Лакшми» предлагает номера различных категорий, включая номера эконом-класса, номера бизнес-класса, номера премиум-класса и т.д.
Да, в гостинице «Лакшми» есть бассейн.
Гостиница «Лакшми» принимает банковские карты, наличные и безналичные платежи.
