Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Mater»
В случае неясностей, обращайтесь по горячей линии:
+7-933-300-56-72
+7-933-300-56-72
Служба поддержки «Mater»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
ВКонтакте | |
 |
Режим работы службы поддержки «Mater»
Компания работает круглосуточно.
Рекомендации по написанию жалобы на «Mater»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте письмо жалобы, указав в нем причину жалобы, дату и место предоставления услуги, имя и контактные данные.
- Отправьте письмо жалобы на адрес компании «Mater» в Кемерово.
- Ожидайте ответа от компании «Mater».
- Если вы не получили ответа в течение двух недель, отправьте повторное письмо жалобы.
- Если вы получили ответ от компании «Mater», но он не удовлетворяет вас, подайте жалобу в суд.
Жалоба на обслуживание (пример)
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу эту жалобу на службу эвакуации «Mater» из Кемерово. На прошлой неделе я заказал у них услуги эвакуации автомобиля. Я ожидал, что они приедут в течение нескольких часов, но они не приехали вовремя. Когда я позвонил им для получения информации, они предложили мне приехать через два часа. Я был очень разочарован таким ответом, потому что я не мог дождаться двух часов. Я также был очень разочарован тем, что они не предложили мне другой вариант решения моей проблемы. Я надеюсь, что в будущем служба эвакуации «Mater» будет более ответственно относиться к своим клиентам и предлагать более приемлемые варианты решения их проблем.
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Какие услуги предоставляет служба эвакуации «Mater»?
Служба эвакуации «Mater» предоставляет услуги эвакуации автомобилей, а также услуги по перевозке автомобилей и других транспортных средств.
Какие марки автомобилей может эвакуировать служба «Mater»?
Служба эвакуации «Mater» может эвакуировать автомобили любых марок и моделей.
Какие условия предоставляет служба эвакуации «Mater»?
Служба эвакуации «Mater» предоставляет гибкие условия по цене и срокам выполнения работ.
