Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
+7 (3842) 671-071
+7-923-567-10-71
Служба поддержки «Моя сантехника»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
p.buyankina@mail.ru | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79235671071 |
Время работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Советы по оформлению жалобы
Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Торгово-сервисной компании «Моя сантехника».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Невыполнение обязательств;
— Неправомерные действия сотрудников;
— Неправильные цены;
— Неудовлетворительное качество услуг.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая Торгово-сервисная компания «Моя сантехника»!
Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу компанию. Я приобрел товары и услуги вашей компании и был недоволен их качеством. Также я обнаружил, что цены на ваши товары и услуги не соответствуют рыночным стандартам. Я также обнаружил, что ваши сотрудники не проявляют должного профессионализма и добросовестности при оказании услуг.
Я ожидаю, что вы примете меры по улучшению качества товаров и услуг, а также проявите больше профессионализма и добросовестности при оказании услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Торгово-сервисной компании «Моя сантехника»:
Адрес Торгово-сервисной компании «Моя сантехника»:
Торгово-сервисная компания «Моя сантехника»
г. Кемерово, ул. Ленина, д. 5
Телефон: +7 (3842) 555-555
E-mail: info@myplumbing.ru
Обращение с претензией (образец)
При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказал сантехнику и санфаянс в вашей компании и оплатил их по предоплате. Но после этого мне было сообщено, что доставка будет задержана на несколько дней. Я был очень разочарован этим, потому что я планировал использовать сантехнику и санфаянс в ближайшее время.
Я прошу вас принять меры по ускорению доставки и предоставить мне компенсацию за произошедшие неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 33/1
- Юрия Двужильного, 9 ТК Привоз Кемеровский
- Терешковой, 39
Всего объектов на карте: 3
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
Популярные вопросы
Торгово-сервисная компания «Моя сантехника» представляет такие категории товаров: Сантехника и Санфаянс, Гидромассажное оборудование, Мебель для ванных комнат.
Торгово-сервисная компания «Моя сантехника» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через платежные системы.
Торгово-сервисная компания «Моя сантехника» предоставляет широкий спектр услуг, включая доставку, установку, гарантийное и послегарантийное обслуживание, а также консультации по выбору подходящего оборудования.
Заказ можно оформить на сайте Торгово-сервисной компании «Моя сантехника», по телефону или посетив наш магазин.
