Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Nir-vanna.ru»
Поддержка пользователей «Nir-vanna.ru»
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Рабочее время «Nir-vanna.ru»
- Понедельник: 09:00 — 02:00
- Вторник: 09:00 — 02:00
- Среда: 09:00 — 02:00
- Четверг: 09:00 — 02:00
- Пятница: 09:00 — 02:00
- Суббота: 09:00 — 02:00
- Воскресенье: 09:00 — 02:00
Гайд по составлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и ясно.
- Укажите данные для связи с Вами (имя, адрес, номер телефона).
- Укажите подробности о продукте или услуге, на которую Вы подаете жалобу.
- Опишите произошедшее событие или обстоятельства, которые привели к жалобе.
- Укажите предполагаемое решение проблемы.
- Подпишите жалобу.
Пример претензии на «Nir-vanna.ru»
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я приобрела в вашем магазине сантехнику и санфаянс, мебель для ванных комнат и гидромассажное оборудование. Однако, после доставки и установки всех товаров мне стало очевидно, что они не соответствуют описанию и обещанным характеристикам. Например, гидромассажное оборудование не работает правильно, а мебель для ванных комнат имеет некачественное исполнение.
Я прошу вас принять меры по устранению данной проблемы и предоставить мне качественные и надежные товары, которые будут соответствовать описанию и обещанным характеристикам.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
| Розница |
| Интернет-магазин |
| Опт |
F.A.Q.
В интернет-магазине Nir-vanna.ru представлены такие категории товаров: Сантехника и Санфаянс, Мебель для ванных комнат, Гидромассажное оборудование.
В интернет-магазине Nir-vanna.ru принимаются следующие способы оплаты: наличными при получении товара, банковской картой, банковским переводом, по безналичному расчету.
Сроки доставки зависят от региона и выбранного способа доставки. Обычно доставка осуществляется в течение 1-3 дней.
Интернет-магазин Nir-vanna.ru предоставляет гарантию на все товары в течение 12 месяцев с момента покупки. В случае возникновения проблем с товаром в течение гарантийного срока можно обратиться в службу поддержки для получения консультации или замены товара.
