Рейтинг компании
Горячая линия
+7 (3842) 333-106
+7-905-962-89-45
+7-905-901-44-20
Клиентская поддержка «Океан-тур»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79059014420 |
График работы службы поддержки «Океан-тур»
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Гайд по составлению жалобы
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Укажите в письме жалобы контактные данные.
4. Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте адресованное Туристическому агентству «Океан-тур».
5. Отслеживайте ответ Туристического агентства «Океан-тур».
Пример обращения с претензией
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я написал это письмо, чтобы подать жалобу на ваше агентство. Я заказал тур в Таиланд через ваше агентство в Кемерово. Я оплатил заказ заранее, но при прибытии в Таиланд мне сообщили, что ваше агентство не отправило заказ и не предоставило никаких документов. Я потратил много денег на поездку, но не получил ничего взамен.
Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за потерянные расходы. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Дзержинского, 14
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Вопросы и ответы (ВИА)
Туристическое агентство «Океан-тур» является одним из ведущих туристических агентств в России.
Туристическое агентство «Океан-тур» предлагает широкий выбор туров по всему миру, а также предоставляет дополнительные услуги, такие как бронирование авиабилетов, отелей и аренду автомобилей.
Туристическое агентство «Океан-тур» предлагает своим клиентам выгодные цены, профессиональную поддержку и индивидуальный подход к каждому клиенту.
