Ормамебель: горячая линия, номер телефона, как написать в поддержку

Рейтинг компании

4.8

Обратная связь

4.4

Обслуживание и сервис

Доступность

Качество продукции/услуг

4.4

Скорость обслуживания

Общий рейтинг

4.8

Телефон поддержки «Ормамебель»

Для получения информации, обращайтесь по горячей линии:
8-800-775-63-92

Служба поддержки

В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:

Сайт

https://ormamebel.ru

Режим работы службы поддержки

Понедельник: 09:00 — 21:00
Вторник: 09:00 — 21:00
Среда: 09:00 — 21:00
Четверг: 09:00 — 21:00
Пятница: 09:00 — 21:00
Суббота: 09:00 — 21:00
Воскресенье: 09:00 — 21:00

Инструкция по оформлению жалобы

Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес компании «Ормамебель».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественное изготовление корпусной мебели;
— Несоответствие описания и качества продукции;
— Невыполнение сроков поставки;
— Непрофессиональное отношение сотрудников компании.

2. Составьте письмо жалобы:
— Адрес компании;
— Дата;
— Тема письма;
— Текст письма, в котором должно быть указано:
— ФИО и адрес отправителя;
— Описание проблемы;
— Требования к решению проблемы;
— Сроки для решения проблемы.

3. Отправьте письмо жалобы в адрес компании «Ормамебель»:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отправьте письмо по факсу;
— Отправьте письмо по адресу компании.

Образец претензии

Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:

Я приобрел корпусную мебель в компании «Ормамебель» в Кемерово. Когда менеджер доставил мебель в мой дом, я обнаружил, что она имеет дефекты. На поверхности мебели были видны потертости, а на некоторых элементах были заметны прогибы. Я позвонил в компанию «Ормамебель» и предъявил жалобу на доставленную мне мебель. Они предложили мне вернуть деньги за мебель или заменить ее на новую. Я выбрал второй вариант и получил новую мебель без дефектов. Я хочу подать жалобу на компанию «Ормамебель» за предоставление мне некачественной мебели.

Адреса на карте

Тухачевского, 54Б к1

Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

Наличный расчёт

Оплата через банк

Оплата эл. кошельком

FAQ: Вопросы и ответы

Какие виды мебели предлагает Компания «Ормамебель»?

Компания «Ормамебель» предлагает корпусную мебель, мягкую мебель, матрасы, постельные принадлежности и текстиль для дома.

Какие материалы используются для производства мебели Компании «Ормамебель»?

Компания «Ормамебель» использует высококачественные материалы, такие как дерево, металл, пластик, ткань и кожа.

Какие гарантии предоставляет Компания «Ормамебель»?

Компания «Ормамебель» предоставляет гарантию на все продукты на протяжении двух лет.

Какие услуги предоставляет Компания «Ормамебель»?

Компания «Ормамебель» предоставляет услуги доставки, сборки и установки мебели, а также профессиональную консультацию по выбору мебели.

Какие дополнительные услуги предоставляет Компания «Ормамебель»?

Компания «Ормамебель» предоставляет дополнительные услуги, такие как дизайн интерьера, декорирование и ремонт мебели.

«Ормамебель»: горячая линия, номер телефона, поддержка